Glossar Hotel-Revenue-Management
Rate Shopping, Ratenparität, ADR, RevPAR, Pick-up und weitere Grundbegriffe: kurze Definition, Formel und Beispiel.
ADR (durchschnittliche Zimmerrate)
Die ADR (Average Daily Rate) ist der durchschnittliche Logisumsatz pro verkauftem Zimmer: Logisumsatz geteilt durch die Zahl der verkauften Zimmernächte.
Auslastung (Belegungsrate)
Die Auslastung ist die Zahl der verkauften Zimmer in einer Nacht oder einem Zeitraum geteilt durch die Zahl der verfügbaren Zimmer, ausgedrückt in Prozent.
BAR (Best Available Rate)
Die BAR (Best Available Rate) ist die niedrigste flexible Rate, die ein Hotel für eine bestimmte Nacht öffentlich anbietet, ohne Mitgliedschaft, Code oder Vorauszahlung.
Booking Pace (Buchungstempo)
Booking Pace vergleicht die bereits gebuchten Reservierungen (on the books) für einen künftigen Zeitraum mit Vorjahr, Budget oder Prognose zum gleichen Zeitpunkt vor Anreise.
Booking.com-Suchrang
Der Booking.com-Suchrang ist die Position, an der ein Hotel in der Ergebnisliste erscheint, wenn ein Gast eine Stadt oder Gegend für bestimmte Daten sucht.
Compset (Wettbewerbsset)
Das Compset (Competitive Set) ist die meist 4–10 Hotels umfassende Gruppe, mit der ein Hotel seine Preise und Leistung vergleicht: die Häuser, die tatsächlich um denselben Gast konkurrieren.
Lead Time (Buchungsvorlauf)
Lead Time ist die Zahl der Tage zwischen dem Buchungsdatum und dem Anreisedatum des Gastes; sie zeigt, wie weit im Voraus Gäste buchen.
Median der Mitbewerberpreise
Der Median der Mitbewerberpreise ist der mittlere Wert, wenn die Preise des Compsets für dieselbe Nacht vom niedrigsten zum höchsten sortiert werden; er wird von Extremwerten weit weniger beeinflusst als der Durchschnitt.
Mindestaufenthalt (MinLOS)
Der Mindestaufenthalt (MinLOS, Minimum Length of Stay) ist eine Verkaufsbeschränkung, die die kürzeste akzeptierte Aufenthaltsdauer für ein bestimmtes Anreisedatum festlegt.
Pick-up
Pick-up ist die Nettozahl der Buchungen, die für ein Aufenthaltsdatum zwischen zwei Messzeitpunkten (etwa von gestern auf heute) hinzugekommen sind: neue Buchungen minus Stornierungen.
Rate Shopping (Preisbeobachtung)
Rate Shopping ist das regelmäßige Erfassen der Preise von Mitbewerberhotels in den Vertriebskanälen und deren Vergleich mit der eigenen Rate; das Werkzeug dafür heißt Rate Shopper.
Ratenparität (Kanalparität)
Ratenparität bedeutet, dass der Preis eines Hotels für dasselbe Zimmer, dasselbe Datum und dieselben Bedingungen auf allen Vertriebskanälen gleich erscheint: eigene Website, Booking.com, Expedia und weitere.
RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer)
RevPAR (Revenue Per Available Room) ist der Logisumsatz geteilt durch alle verfügbaren Zimmer eines Hotels, verkauft oder nicht; er verbindet Preis und Auslastung in einer Zahl.
Stop Sale (Verkaufsstopp)
Ein Stop Sale ist das vorübergehende Schließen des Verkaufs durch ein Hotel für bestimmte Daten, Zimmertypen oder Kanäle; für diese Daten werden auf dem Kanal keine neuen Buchungen angenommen.