Rate shopping (rakip fiyat takibi)

KısacaRate shopping, bir otelin rakip otellerin satış kanallarındaki fiyatlarını düzenli olarak toplayıp kendi fiyatıyla karşılaştırmasıdır; bu işi yapan araca rate shopper denir.

Fiyatlar her gün, hatta gün içinde değiştiği için rakip fiyatlarını elle izlemek zaman alır ve hata payı yüksektir. Rate shopper aynı geceleri, aynı koşullarla (oda tipi, kişi sayısı, konaklama süresi) her gün okur; böylece karşılaştırma tutarlı olur.

Toplanan veri genellikle gece gece bir tabloya dökülür: sizin fiyatınız, rakiplerin fiyatları, rakiplerin ortancası ve aradaki fark. Rate shopping karar vermez; durumu gösterir, fiyat kararı otelde kalır.