Kendi satışınızı her sabah net görün.
Optima Pulse, PMS’inizin gönderdiği rezervasyon maillerini okur: yeni rezervasyon, iptal, ADR, pick-up ve kanal dağılımı her sabah hazır. Radar’daki pazar verisiyle aynı platformda.
Bugün
Dün ne geldi, ne gitti? Güne tek ekranla başlayın.
- Yeni rezervasyon, iptal, geceleme, ADR, brüt satış ve book window
- Son 14 günün net pick-up’ı: yeni yukarı, iptal aşağı
- Son kayıtlar ve Radar’a köprü: aynı gecenin rakip fiyatları
- Yeni Rezervasyon
- 15
- İptal
- 1
- Geceleme
- 38
- ADR
- €106
- Brüt Satış
- €4.028
- Book Window
- 23 gün ortalama
- Yeni
- İptal
Pick-Up
Hangi gece için, hangi gün satış geldi? Talebin nereden ivmelendiğini görün.
- Satırda konaklama gecesi, sütunda alım günü
- Net yeni ve net iptal ayrı tonda; hafta sonları vurgulu
- Lead time ve alım günü dağılımı
- Net Yeni 1
- Net Yeni 2+
- Net İptal
Kanallar
Satışınız hangi kanaldan geliyor ve bu hafta ne değişti?
- Bu hafta ve önceki hafta yan yana
- Pay, puan farkı ve kanal bazında ADR
- En çok satan, en çok artan ve en çok düşen kanal
- 26.10–01.11
- 19.10–25.10
Oda Tipleri
Hangi oda tipi satıyor, hangisi geride kalıyor?
- Adet, pay ve oda tipi bazında ADR
- 1–4 haftalık dönem seçimi
- Kanallarla aynı dönem mantığı
| Oda Tipi | Adet | Pay | ADR |
|---|---|---|---|
| Standart | 46 | %48 | €92 |
| Deluxe | 27 | %28 | €118 |
| Aile | 14 | %15 | €139 |
| Suit | 9 | %9 | €176 |
Giriş Dönemleri
Gelen rezervasyonlar hangi gecelere düşüyor? Takvim ısı haritasıyla bir bakışta.
- Yeni, iptal ve net görünümleri
- Üç ay yan yana, aylık toplamlarla
- Bir geceye dokunun: yeni, iptal, ADR ve o gecenin rakip fiyatları
- 0
- 1
- 2
- 3–4
- 5+
Rezervasyonlar
Okunan her rezervasyon, aranabilir tek bir listede.
- Tümü, yeni ve iptal filtreleri
- Konfirmasyon numarasıyla arama
- Excel’e aktarım
| Durum | Konf. No | Kanal | Giriş | Gece | Gecelik |
|---|---|---|---|---|---|
| Yeni | 48213 | Booking.com | 12.11 | 2 | €112 |
| İptal | 47990 | Expedia | 08.11 | 1 | €98 |
| Yeni | 48215 | Direkt | 21.11 | 3 | €121 |
| Değişiklik | 48102 | Agoda | 15.11 | 2 | €96 |
| Yeni | 48219 | Booking.com | 28.10 | 1 | €104 |
Bağlamak tek bir mail adresi kadar kolay
Yazılım kurulumu ya da PMS entegrasyonu gerekmez. Pulse, PMS’inizin zaten gönderdiği maillerden okur.
PMS’inizi seçin
Elektra, Oracle Opera, Protel, Sedna, HotelRunner, SiteMinder, Mews ya da diğerleri.
Otelinize özel adresi ekleyin
Rezervasyon bildirimlerini otelinize özel Optima adresine de gönderin. PMS’ten ayarlanamıyorsa Gmail ya da Outlook’tan yönlendirme yeterli.
İlk maili doğrulayın
İlk mail gelince okunan alanları birlikte kontrol ederiz; düzeltmeleriniz sonraki okumalara kural olur. Sonrası her gün otomatik.
Pulse ve mail bağlantısı
Pulse’un verisi nereden geliyor?
PMS’inizin zaten gönderdiği rezervasyon bildirim maillerinden. Otelinize özel bir Optima mail adresi verilir; PMS’iniz bildirimleri bu adrese de gönderir, Pulse okur. Yazılım kurulumu ya da PMS entegrasyonu gerekmez.
Pulse’u nasıl bağlarım?
1) Uygulamada Pulse’u Bağla’ya tıklayıp PMS’inizi seçin. 2) Ekranda otelinize özel adres görünür (örnek: otelim-4821@pulse.optimaohm.com); kopyalayın. 3) PMS’inizin rezervasyon bildirim ayarlarına bu adresi ek alıcı olarak ekleyin. PMS’ten yapılamıyorsa Gmail ya da Outlook’tan yönlendirme kurun. 4) İlk mail gelince okunan alanları ekranda kontrol edip onaylayın. Sonrası her gün otomatik.
Gmail’den rezervasyon maillerini nasıl yönlendiririm?
1) Gmail’de Ayarlar › Tüm ayarları görüntüle › Yönlendirme ve POP/IMAP › Yönlendirme adresi ekle; otelinize özel Optima adresini yazın. 2) Gmail o adrese bir onay kodu gönderir; kod Optima uygulamasında, kurulum ekranında görünür. Kodu Gmail’e girin. 3) Arama kutusunda yalnız PMS’inizin gönderen adresini (Kimden) yazıp Filtre oluştur’a tıklayın. 4) Şu adrese yönlendir’i seçip Optima adresinizi işaretleyin. Böylece yalnız PMS mailleri iletilir; diğer yazışmalarınız gitmez.
Outlook’tan nasıl yönlendiririm?
1) Outlook’ta Ayarlar › Posta › Kurallar › Yeni kural ekle. 2) Koşul: Kimden = PMS’inizin gönderen adresi. 3) Eylem: Şuraya ilet = otelinize özel Optima adresi. 4) Kuralı kaydedin. Yalnız PMS’ten gelen mailler iletilir.
Hangi mailleri göndermem gerekiyor?
Zorunlu olan tek tür rezervasyon bildirimleridir (yeni, değişiklik, iptal; anlık). İki tür daha önerilir: her sabah forecast raporu (en az 90 gece) ve her sabah dün gelen rezervasyonlar raporu. Bunlar doluluk ve geçmiş karşılaştırmayı güçlendirir.
Hangi PMS’lerle çalışır?
Elektra ve Oracle Opera raporları doğrudan okunur. Protel, Sedna, HotelRunner, SiteMinder, Mews ve diğerlerinde ilk mailiniz geldiğinde okuyucuyu Optima ekibi hazırlar; en geç 2 iş günü sürer, sonrası otomatiktir.
PMS entegrasyonu ya da API gerekiyor mu?
Hayır. Pulse yalnız PMS’inizin gönderdiği mailleri okur. PMS’inize erişim, şifre ya da API anahtarı istenmez.
Fatura, pazarlama ya da misafir yazışmalarım okunur mu?
Hayır. Yalnız PMS’inizden gelen rezervasyon ve rapor mailleri okunur; diğerleri yok sayılır. Gmail ya da Outlook yönlendirmesinde de filtre yalnız PMS gönderenini geçirir.
Misafir kişisel verileri ne oluyor?
Pulse analiz için tarih, gece, tutar, kanal ve oda tipi kullanır. Misafir adı gibi kişisel bilgiler ekranlarda ve raporlarda gösterilmez; rezervasyonlar konfirmasyon numarasıyla listelenir.
Rezervasyonlar ne zaman görünür?
Bildirim maili geldikten kısa süre sonra listede görünür. Bugün ekranındaki özet, pick-up ve kanal analizleri her sabah dünkü hareketlerle yenilenir.
Radar ile tek platform
Pulse’ta bir geceye bakarken aynı gecenin rakip fiyatları bir tık uzakta. İki modül tek girişle, tek otel seçimiyle.
OptimAI iki modülü birlikte okur
“Geçen hafta Booking payımız neden düştü, rakipler o hafta ne yaptı?” Cevap Pulse ve Radar verisinden, kaynağıyla.
Yalnız rezervasyon mailleri
Fatura, pazarlama ve misafir yazışmaları yok sayılır. Okunan veri yalnız sizin otelinizin ekranlarında görünür.