Lead time (antelación de reserva)
En resumenEl lead time es el número de días entre la fecha en que se hace una reserva y la fecha de llegada del huésped; muestra con cuánta antelación reservan los clientes.
El lead time varía mucho según el mercado y el segmento: los viajes de negocios a hoteles urbanos llegan con pocos días, las reservas familiares en hoteles vacacionales con meses. También difiere por canal.
Conocer el lead time medio ayuda a leer bien el pick-up y el pace: en un mercado de antelación corta, una noche que parece baja a 30 días puede ser normal.
Fórmula
Lead time = Fecha de llegada − Fecha de reserva (días)
Ejemplo
Una reserva hecha el 1 de octubre con llegada el 20 de octubre tiene un lead time de 19 días.